Córdoba investiga de oficio a Flybondi por un aluvión de quejas
Redacción Cuyo Visión
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El organismo cordobés dispuso una resolución de carácter general que obliga a Flybondi a explicar por qué canceló vuelos, responder todos los reclamos administrativos pendientes y devolver de inmediato el dinero a los pasajeros afectados.
La decisión llegó después de que las quejas contra la low cost treparan un 60% en julio respecto al mismo mes del año pasado. Actualmente hay unos 60 expedientes abiertos, varios de ellos frenados porque la empresa no contesta.
Ariel Juri, titular de Defensa del Consumidor cordobesa, sostuvo que la medida busca forzar respuestas concretas ante la incertidumbre que viven los pasajeros. También remarcó que Flybondi no se presentó a las audiencias de conciliación convocadas ni dio explicaciones en los últimos días.
Por eso, el organismo pidió a la ANAC información sobre la situación operativa de la aerolínea y recomendó a los usuarios no comprar pasajes de Flybondi hasta que haya certezas sobre la normalización del servicio, además de instar a quienes ya tengan vuelos contratados a reclamar cuanto antes.
